1. Introduction
Chez Inventiss AIgency, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet ou bénéficiez de nos services.
En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique.
2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :
Informations d'identification : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction, entreprise.
Informations commerciales : besoins exprimés lors de demandes de devis, de consultation ou d'abonnement à nos services.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, temps de connexion, pages consultées, via l’utilisation de cookies et autres traceurs.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Répondre à vos demandes de contact, de devis ou d'information.
Exécuter et gérer nos prestations de services, abonnements et formations.
Améliorer nos services, notre site internet et votre expérience utilisateur.
Vous envoyer des communications professionnelles liées à nos services (informations, nouveautés, offres).
Respecter nos obligations légales, notamment fiscales et comptables.
4. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
Votre consentement (formulaires de contact, inscription aux communications).
L’exécution d'un contrat (projets, abonnements, formations).
Nos obligations légales (facturation, archivage légal).
Notre intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurisation du site).
5. Partage des données
Inventiss AIgency s’engage à ne jamais vendre vos données personnelles.
Les données peuvent être partagées uniquement avec :
Nos prestataires techniques (hébergeur, outils CRM, outils de gestion de projet) sous strict contrat de confidentialité.
Les autorités publiques si la loi l’exige (obligations légales ou judiciaires).
En aucun cas vos données ne sont transférées en dehors de l’Union Européenne sans garanties appropriées.
6. Durée de conservation
Données marketing (prospects) : 3 ans après le dernier contact sans réponse active.
Données contractuelles (clients) : 10 ans pour respecter les obligations légales (facturation, contrat).
Cookies : selon leur nature, durée maximale de 13 mois (conformément à la CNIL).
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement ("droit à l'oubli") : demander la suppression de vos données dans certains cas.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la limitation : demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, il suffit de nous contacter (voir section 9).
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles (accès sécurisé, hébergement en France ou UE, sauvegardes régulières, contrôle des accès).
9. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits :
Email : contact@inventiss-aigency.com
Téléphone : [à compléter]
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai de 30 jours.
10. Modification de la Politique
Inventiss AIgency se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment pour tenir compte de l’évolution de ses pratiques ou de la législation.
La version en vigueur sera toujours accessible sur notre site.